问题详情

接案会谈前的准备工作包括()。
A.服务对象资料准备
B.界定服务对象的问题
C.澄清角色期望和义务
D.达成初步协议
E.拟定初次面谈的提纲
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！