A-A+ 导游人员把握旅游者心理服务的要领是()。A.尊重旅游者B.微笑服务并使用柔性语言C.与旅 2020-11-27 00:14:32 问答库 阅读 问题详情 导游人员把握旅游者心理服务的要领是()。A.尊重旅游者B.微笑服务并使用柔性语言C.与旅游者建立伙伴关系D.提供个性化服务 参考答案 查看解答