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将服务定义为“一种涉及某些无形性因素的活动，它包括与顾客或他们拥有财产的相互活动，它不会造成所有权的更换”的是()。
A．菲利普-科特勒
B．A-佩恩
C．李奥-贝纳
D．大卫-奥格威
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！