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个人理财规划方案的合理性和可行性依赖于其所提供信息的完整和准确;不完整和不准确的信息对确定个人理财方案存在着潜在的风险。金融理财师在无法获取相关且充足的信息和文件时,可以采取以下哪项措施()
A．直接解除与客户的合同
B．向公司寻求帮助
C．将自己与客户的合同的服务范围控制在那些已经获取充足和相关信息的领域
D．向相关机构咨询该客户的情况
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！