问题详情

游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，该导游应()。
A.请他自己前去退换
B.帮助游客联系，请司机陪同前往
C.告诉游客，离店的物品不能退换
D.积极协助，必要时陪同前往
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！