问题详情

声誉危机管理规划的主要内容包括()。
A．危机现场处理
B．提高解决问题的能力
C．危机处理过程中的持续沟通
D．管理危机过程中的信息交流
E．制定战略性的危机沟通机制

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！