问题详情

银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待’原则的是()。
A.在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦
B.设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
C.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
D.因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别