A-A+

在评价服务质量的五大标准中 ()是指企业能够准确无误地履行所承诺服务的能力。A.可靠

2020-11-11 09:04:48 问答库 阅读

问题详情

在评价服务质量的五大标准中,()是指企业能够准确无误地履行所承诺服务的能力。
A.可靠性
B.反应性
C.保证性
D.关怀性

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案

题库:
考点:评价,能力