A-A+ 在评价服务质量的五大标准中 ()是指企业能够准确无误地履行所承诺服务的能力。A.可靠 2020-11-11 09:04:48 问答库 阅读 问题详情 在评价服务质量的五大标准中,()是指企业能够准确无误地履行所承诺服务的能力。A.可靠性B.反应性C.保证性D.关怀性请帮忙给出正确答案和分析,谢谢! 参考答案 查看解答