问题详情

某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任务，常常会夸大宣传，这种行为可能会加大服务质量差距中的()。
A.管理者认识上的差距
B.服务标准的差距
C.服务提供的差距
D.服务沟通的差距

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！