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服务利润链表明()。A.企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工决定的B.员工的满意度是由

2020-11-11 08:48:55 问答库 阅读

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服务利润链表明()。
A.企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工决定的
B.员工的满意度是由企业内部服务质量决定的
C.顾客价值决定着企业获利能力
D.员工的满意度直接决定着顾客满意度

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参考答案

题库:
考点:员工,强弱