问题详情

声誉危机管理规划的主要内容包括()。
A．制定战略性的危机沟通机制
B．危机现场处理
C．危机处理过程中的持续沟通
D．管理危机过程中的信息交流
E．模拟训练和演习

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！