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甲公司是－家服务性公司，该公司某业务员在记录客户的电话号码时，不小心将最后两个数字的位置颠倒，导致无法联系客户，无法进行电话跟进，给企业的经营带来了－定影响，这种风险是()。
A.利率风险
B.操作风险
C.产品风险
D.项目风险

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！