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为了避免在初诊接待中出现紧张情绪，心理咨询师应该在接诊前()。
A．深入了解并记录求助者的人格特点
B．掌握并能够熟练使用各种理论方法
C．熟练掌握初诊接待的各项操作步骤
D．熟练掌握各种临床心理测验的使用
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！