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有位游客购物返回后 对物品不满意 要求导游帮他退换时 导游人员应该()。A.告诉客

2020-11-08 21:43:34 问答库 阅读

问题详情

有位游客购物返回后,对物品不满意,要求导游帮他退换时,导游人员应该()。
A.告诉客人商品一旦购买,概不退换
B.以没有时间为由拒绝
C.告诉客人其要求超出了导游服务的范围
D.积极协助,必要时陪同前往

参考答案

题库:
考点:导游,游客