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银行信用风险的防控措施不包括()。
A.掌握个人汽车贷款业务的规章制度，熟悉关于操作风险的管理政策
B.规范业务操作
C.详细调查客户的还款能力
D.科学合理地确定客户还款方式

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！