问题详情

消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的，银行业金融机构可适当延长处理时限，但最长不得超过()个工作日，并应以短信．邮件．信函等方式告知客户延长时限及理由。C
A.10
B.30
C.60
D.90

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！