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差错防范措施中的“首问负责制”规定“必须负责接待投诉的患者或其家属”的人员是 （）

A．差错责任人

B．部门负责任人

C．值班室工作人员

D．“药学服务”专职药师

E．第一个接到患者询问、投诉的药师

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！