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小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该（）。

A．探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

B．强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

C．运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

D．了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题