A-A+ 良好的性格特征可以使服务人员始终保持最佳服务状态 使客人感受到被尊重 使主客关系变得融洽; 2020-10-23 07:34:19 学历考试 阅读 问题详情 良好的性格特征可以使服务人员始终保持最佳服务状态,使客人感受到被尊重,使主客关系变得融洽;对服务人员个人而言,良好的性格特征也可使其从客人的满意中,获得个人心理的满足。() 参考答案 查看解答