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IT系统管理工作可以依据系统的类型划分为四种，其中（37）是IT部门的核心管理平台。

(37) A．信息系统，包括办公自动化系统、ERP、CRM等

B．网络系统，包括企业内部网，IP地址管理、广域网、远程拨号系统等

C．运作系统，包括备份/恢复系统、入侵检测、性能监控、安全管理、服务级别管理等

D．设施及设备，包括专门用来放置计算机设备的设施或房间