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故障管理流程的第一项基础活动是故障监视。对于系统硬件设备故障的监视，采用的主要方法是(47)。

(47）A．通用或专用的管理监控工具

B．测试工程师负责监视

C．使用过程中用户方发现故障

D．B和C的结合