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在某信息化项目建设过程中，客户对于最终的交付物不认可，给出的原因是系统信号强度超过用户设备能接受的上限。请问在项目执行过程中，如果客户对于项目文件中的验收标准无异议，则可能是__(39)__环节出了问题；如果客户对于项目文件中的验收标准有异议，而项目内所有工作流程均无问题，则可能是__(40)__环节出了问题。

（39）A．质量控制 B．WBS分解过程 C．变更控制 D．范围确认

（40）A．质量控制 B．WBS分解过程 C．变更控制 D．范围确认