问题详情

调整游客情绪的方式有()。

A.诙谐幽默的言谈举行

B.适当的物质，精神刺激

C.多才多艺，牵动游客注意力

D.不折不扣完成接待计划，善始善终

E.反应迅速，处理各种事件