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角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性 包括工作职责的不确定 工作目标的不确定

2020-09-18 20:58:35 招录考试 阅读 235 次

问题详情

角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性,包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等,因此常造成工作流程上的混乱和工作效率的地下。

根据上述定义,下列属于角色模糊的是:()

A.张大夫身兼数职,是某医院骨科主任,同时又担任该医院的副院长、该地区医学会委员等,工作繁忙使他日益憔悴

B.苏丽刚升任客服部的副总监,有些事务她不知道是否该自己处理,如果处理了是否会超出目前的权限,也不知道去问谁,对于这些事务她通常就不处理

C.小陈刚当上小学老师,想跟学生做朋友,尽管她现在跟学生的关系很亲密,可她发现学生们不怕她,不听话,甚至作业也不交

D.小张刚参加工作,满怀热情,一心想在工作岗位上充分发挥自己的专业特长,但却不得不经常做些与其专业无关的工作,他因此觉得心理落差很大

参考答案

正确答案:B
关键词是“对工作职责的不确定“、“工作流程混乱”、“效率低下”。A项、D项中没有提到效率降低或流程混乱,C项中小陈对自己的工作职责没有不确定。

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