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一游客购物后发现所购物品有质量问题 要求导游帮忙退换商品 导游应()。A.让旅游者自己

2020-09-18 20:59:59 资格考试 阅读 234 次

问题详情

一游客购物后发现所购物品有质量问题,要求导游帮忙退换商品,导游应()。

A.让旅游者自己去退换

B.积极协助,必要时陪同前往

C.向旅游者解释中国没有假货

D.不是自己的责任,不去过问

参考答案

正确答案:B
这是导游处理游客购物要求的一般正确处理。

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