问题详情

旅游者购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退换，导游员应该()。

A.帮客人联系，请其自行前往

B.告诉客人，离店的物品不能退换

C.积极协助，必要时陪同前往

D.安慰客人，下次购物注意