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《铁路旅客运输服务质量规范》规定 候车室(区)()有客运人员 及时巡视 解答旅客咨询 妥善处置异常情

2025-03-30 07:14:42 资格考试 阅读

问题详情

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,候车室(区)()有客运人员,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A.检票前

B.检票中

C.旅客可视范围内

D.作业中

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参考答案

考点: