A-A+ 服务蓝图是服务设计基本工具 服务蓝图是哪国学者1984年提出的概念？A 英国B 美国C 加拿 2022-08-14 22:10:20 问答库 阅读 205 次 问题详情 服务蓝图是服务设计基本工具，服务蓝图是哪国学者1984年提出的概念？A、英国B、美国C、加拿大D、奥地利 参考答案 正确答案：B
