问题详情

()是为了能够在最缓流的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下，进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内部各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。
A、旅游景区标准化
B、服务质量
C、产品质量管理
D、全面质量管理