A-A+ 顾客感知服务质量主要受以下()因素的影响A. 服务产品的技术质量B. 服务产品的功能质量C. 2022-08-14 15:07:16 问答库 阅读 203 次 问题详情 顾客感知服务质量主要受以下()因素的影响A. 服务产品的技术质量B. 服务产品的功能质量C. 企业的形象D. 顾客的期望 参考答案 标准答案:ABCD