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对于旅游服务企业而言 服务失误往往是难于避免的。这主要是因为()A. 服务是人的行为B. 没

2022-08-14 14:59:00 问答库 阅读 203 次

问题详情

对于旅游服务企业而言,服务失误往往是难于避免的。这主要是因为()
A. 服务是人的行为
B. 没有制定服务标准
C. 旅游服务的生产与消费同步发生
D. 企业不可控因素的影响

参考答案

标准答案:ACD

考点:行为,企业