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影响顾客形成旅游服务期望的主要因素有()A. 顾客以往的经历B. 旅游企业的市场沟通C. 市

2022-08-14 14:59:10 问答库 阅读 203 次

问题详情

影响顾客形成旅游服务期望的主要因素有()
A. 顾客以往的经历
B. 旅游企业的市场沟通
C. 市场上的口头传播
D. 顾客需要

参考答案

标准答案:ABCD

考点:顾客,以往