A-A+ 影响顾客形成旅游服务期望的主要因素有()A. 顾客以往的经历B. 旅游企业的市场沟通C. 市 2022-08-14 14:59:10 问答库 阅读 203 次 问题详情 影响顾客形成旅游服务期望的主要因素有()A. 顾客以往的经历B. 旅游企业的市场沟通C. 市场上的口头传播D. 顾客需要 参考答案 标准答案:ABCD