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顾客期望值是有以下因素形成的____。A过去的购买经验B产品质量C朋友和伙伴的各种评价D企业

2022-08-14 12:42:16 问答库 阅读 202 次

问题详情

顾客期望值是有以下因素形成的____。
A过去的购买经验
B产品质量
C朋友和伙伴的各种评价
D企业的广告及它的承诺宣传

参考答案

参考答案:ACD

考点:期望值,产品质量