A-A+ 服务购买特征()A选择服务标准的复杂性B评价服务的标准以体验性属性和信誉性属性为主C信息收集 2022-08-14 12:22:08 问答库 阅读 202 次 问题详情 服务购买特征()A选择服务标准的复杂性B评价服务的标准以体验性属性和信誉性属性为主C信息收集主要依赖于记忆和人员渠道D创新过程复杂且购买风险大E品牌忠诚度较强且服务不满的归因多样化 参考答案 参考答案:ABCDE