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服务质量与服务满意区别表现在____A顾客对二者的判断不同B影响顾客满意与服务质量的因素不同

2022-08-14 12:20:38 问答库 阅读 202 次

问题详情

服务质量与服务满意区别表现在____
A顾客对二者的判断不同
B影响顾客满意与服务质量的因素不同
C服务质量和服务满意对顾客忠诚的影响不同

参考答案

参考答案:ABC

考点:顾客,区别