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其好处是企业可以直接倾听顾客的问题，速度快，能体现客户关怀，效果较好;不利之处在于可能干扰顾客工作或生活，造成反感，这种调查方法是：()
A.电话调查
B.邮寄调查
C.网上问卷调查
D.手机短信调查