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在建立企业客户满意指标体系的过程中 首先在行业客户满意因素体系中剔除与其他因素高度相关的因素

2022-08-14 10:57:32 问答库 阅读 202 次

问题详情

在建立企业客户满意指标体系的过程中,首先在行业客户满意因素体系中剔除与其他因素高度相关的因素,使剩余的因素保持相对独立。()

参考答案

参考答案:正确

考点:因素,指标体系