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为改进已有的经营模式 提高顾客满意度 赢得更多顾客 要在大连大学城以及周边1公里以内居民区展
问题详情
为改进已有的经营模式,提高顾客满意度,赢得更多顾客,要在大连大学城以及周边1公里以内居民区展开调查,了解大学城区的14-35岁消费者的娱乐休闲状况,包括他们主要选择的聚会休闲方式、休闲场所,每个月的娱乐休闲消费支出,外出休闲娱乐频率等。样本容量为1000。在该调查中可以采用何种调查方式?有何优缺点?
参考答案
参考答案:(1)拟采用配额抽样的方法,配额抽样是根据一定标志对总体分层或分类后,从各层或各类中主观地选取一定比例的调查单位的方法。该例中,可以将样本按男女性别分;再按年龄分,如分为14-18、19-27、28-35三组。这样主要基于不同性别不同年龄的休闲娱乐方式会有所差别。(2)配额抽样的优点在于加强了对样本结构和总体结构在“量”方面的控制,能够保证样本有较高的代表性。缺点在于容易掩盖不可忽略的偏差。