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操作风险按发生原因分类主要有“四类型法”。其中的人员因素指的是由于雇员及其相关人员有意或无意造成的损失或者是公司与其客户、股东、第三方或监管者之间的关系而造成的损失。以下属于人员因素的是()。
A．歧视性交易
B．电脑病毒引发系统瘫痪
C．客户争端
D．以上选项都正确

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！