参考答案

正确答案：对于福特的购买者来说在信息收集阶段最有可能影响购买者的观念和经历。由于提供商业信用贷款是公司推出的新业务顾客对该项业务不熟悉企业应该替顾客收集商业借款购买这方面的正面的积极的信息使消费者相信这种购买方式是可行且划算的当消费者认识到这一点关于产品的质量和服务方面由于福特公司是知名企业消费者会愿意相信他们在这方面的实力。
对于福特的购买者来说,在信息收集阶段,最有可能影响购买者的观念和经历。由于提供商业信用贷款是公司推出的新业务,顾客对该项业务不熟悉,企业应该替顾客收集商业借款购买这方面的正面的积极的信息,使消费者相信这种购买方式是可行且划算的,当消费者认识到这一点,关于产品的质量和服务方面,由于福特公司是知名企业,消费者会愿意相信他们在这方面的实力。