案例 林肯电气公司年销售额为44亿美元 拥有2400名员工 形成了一套独特的激励员工的方法。
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案例 林肯电气公司年销售额为44亿美元,拥有2400名员工,形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90%的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。林肯电气公司的生产工人按件计酬,他们没有最低小时工资,员工为公司工作两年后,便可以分享年终奖金。在过去的近60年,平均奖金额是基本工资的95.5%。近几年经济发展迅速,员工年均收入为44000美元左右,远远超出制造业员工年收入17000美元的平均水平。 公司自1958年开始一直推行职业保障政策,从那时起,他们没有辞退过一名员工。当然,作为对此政策的回报,员工也相应要做到几点:在经济萧条时他们必须接受减少工作时间的决定;而且要接受工作调换的决定;有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量,而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。 林肯公司极具成本和生产率意识,如果工人生产出一个不合标准的部件,那么除非这个部件修改至符合标准,否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和两度竞争性的绩效评估系统,形成了一种很有压力的氛围,有些工人还因此产生了一定的焦虑感,但这种压力有利于生产率的提高。据该公司的一位管理者估计,与竞争对手相比,林肯公司的总体生产率是他们的两倍。该公司还是关国工业界中工人流动率最低的公司之一。(中南财大2009年研) 根据上述材料,回答以下问题:
林肯公司使用了何种激励理论来激励员工的工作积极性?此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
参考答案
正确答案:林肯公司使用了激励一保健理论来激励员工的工作积极性具体分析如下:(1)赫兹伯克区分出激励因素和保健因素。赫兹伯克的研究发现表明:①成就感、别人的认同、责任、进步等因素可以归为激励因素具备这些因素可以令人满足但不具备也不至招人不满。②组织政策、管理者的行政措施、监督方式、工作条件等因素可以归为保健因素具备这些因素只能使员工不产生不满情绪但并不能起到激励因素。(2)此种理论在案例中的反映:①本案例中“公司自1958年开始一直推行职业保障政策从那时起他们没有辞退过一名员工。”这一点是保健因素确保员工无后顾之忧这样可以使员工不产生不满情绪从而安心地工作。②“林肯电气公司的生产工人按件计酬他们没有最低小时工资员工为公司工作两年后便可以分享年终奖金。”这种激励方法是公司的激励因素。通过采取富有诱惑力的年终奖金的办法可以给员工形成一种激励促使其满意地工作。(3)同时该公司还采用了基于“X理论”的人性假设方法即人是经济人人天生是懒惰的生活的目的就是追求物质方面的满足。员工不负责任没有志向在允许的条件下会消极怠工所以必须强迫他们工作。相对来说X理论更适合那些简单、机械、不需要很多创新性、挑战性低的行业和工作岗位例如流水线上的工作。这一点通过“如果工人生产出一个不合标准的部件那么除非这个部件修改至符合标准否则这件产品就不能计人该工人的工资中”可以看出。