参考答案

正确答案：这种说法是不正确的具体分析如下：(1)根据赫兹伯格的双因素理论引起人们不满意的因素往往是一些工作的外在因素大多同他们的工作条件和环境有关；能给人们带来满意的因素通常都是工作内在的是由工作本身所决定的。(2)影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。①保健因素指那些与人们的不满情绪有关的因素如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好会引发对工作不满情绪的产生；处理得好可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用只能起到保持人的积极性、维持工作现状的作用。②激励因素指那些与人们的满意情绪有关的因素如工作表现机会和工作带来的愉快工作上的成就感由于良好的工作成绩而得到的奖励对未来发展的期望等。与激励因素有关的工作处理得好能够使人们产生满意情绪；如果处理不当其不利效果顶多只是没有满意情绪而不会导致不满。由此可见要想真正激励员工使之产生工作的积极性在保障保健因素的基本满足程度的基础上必须加大激励因素的成分。
这种说法是不正确的,具体分析如下：(1)根据赫兹伯格的双因素理论,引起人们不满意的因素往往是一些工作的外在因素,大多同他们的工作条件和环境有关；能给人们带来满意的因素,通常都是工作内在的,是由工作本身所决定的。(2)影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。①保健因素,指那些与人们的不满情绪有关的因素,如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好,会引发对工作不满情绪的产生；处理得好,可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用,只能起到保持人的积极性、维持工作现状的作用。②激励因素,指那些与人们的满意情绪有关的因素,如工作表现机会和工作带来的愉快,工作上的成就感,由于良好的工作成绩而得到的奖励,对未来发展的期望等。与激励因素有关的工作处理得好,能够使人们产生满意情绪；如果处理不当,其不利效果顶多只是没有满意情绪,而不会导致不满。由此可见,要想真正激励员工,使之产生工作的积极性,在保障保健因素的基本满足程度的基础上,必须加大激励因素的成分。