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()是利用Internet、Intranet、Extranet来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术，增加企业利润的所有商业活动。
A、企业资源计划
B、客户关系管理
C、业务流程重组
D、电子商务