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案例背景:2008年10月;广东省肇庆市鼎湖区砚洲岛发生一起旅游安全事故。两名随单位组团参加
问题详情
案例背景:
2008年10月;广东省肇庆市鼎湖区砚洲岛发生一起旅游安全事故。两名随单位组团参加拓展旅游的旅游者在自由活动时,违反旅游合同约定,擅自下西江戏水、游泳,在深水处突然溺水后死亡。
实践中侵害旅游者安全保障权较为常见的原因主要有哪些,从而引发我们反思什么问题?
参考答案
参考答案:
实践中侵害旅游者安全保障权较为常见的原因主要是以下几个方面:
第一、安全意识淡漠。
第二、盲目销价竞争。
第三、提供的旅游产品尤其特种旅游产品或者旅游环境不符合旅游安全要求。
第四,旅游行程中第三人的侵权行为。
第五,旅游者缺乏应有的安全意识和防范知识。
本案证明:对旅游安全问题任何时候都不能懈怠,旅游安全工作必须坚持安全第一、预防为主、预防与应急相结合的原则。
反思:
第一、确保旅游产品的安全性,降低直至消除不安全因素。
第二、开展新型的特种旅游活动,坚持安全第一。
第三,组织单位的团队旅游在旅游合同中要明确规定旅游过程中的组织指挥责任,并针对项
目及活动地点的特殊性制定安全应急预案。
第四,利用公益广告、公益讲堂等形式,对旅游者进行必要的旅游知识的教育,尤其是旅游安全知识的灌输。
第五,政府部门应当承担培养旅游者、旅游企业的旅游保险意识,探索建立逐步完善的社会救援体系的新路径.确保旅游者旅游权益实现的责任。