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不言自明 心领神会的服务 要求服务人员()。A.时刻准备着为客人提供服务B.具有敏锐的观

2022-08-12 14:15:19 问答库 阅读 196 次

问题详情

"不言自明、心领神会"的服务,要求服务人员()。
A.时刻准备着为客人提供服务
B.具有敏锐的观察力
C.能够体察到客人细微的情绪变化
D.解客人不便明说的要求,并给予反应

参考答案

参考答案:BCDE

考点:客人,时刻