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前厅服务质量控制内容包含()A.员工素质控制B.质量标准控制C.程序与制度控制D.服务内容控

2022-08-12 14:00:38 问答库 阅读 196 次

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前厅服务质量控制内容包含()
A.员工素质控制
B.质量标准控制
C.程序与制度控制
D.服务内容控制

参考答案

参考答案:ABCD

考点:内容,员工素质