参考答案

参考答案小组访谈法的实施分如下四个主要步骤：
　　(1)前期准备：
　　①确定调查目的和调查方法；
　　②深化问题设立假说；
　　③确定调查对象；
　　④确定小组数和调查人数；
　　⑤确定调查场所、日期、时间；
　　⑤编制小组访谈提纲；
　　(2)募集调查对象：募集调查对象的工作非常重要，包括提前与对象说明调查情况、最终确认出席者、即日集合等工作；
　　(3)实施访谈：访谈过程中需要一个称职的主持人，并且合理安排访谈时间
　　(4)记录整理和报告撰写：记录整理过程中必须使用第一人称，按照受访者当时的语气和说话方式进行记录；报告撰写应根据客户需要及调查方案中的规定撰写，报告内容应简洁凝练、切中主题、总结访谈发现，并提出建议。