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信息用户的三个特征是()
A．用户必须有一定的信息需求
B．信息用户必须有一定的信息利用能力
C．用户具有接受信息服务的行动
D．信息用户必须掌握计算机技术

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！