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以下哪些为保险条款通俗化的特点？()

a.增加标题和目录，方便客户索引

b.以客户关注的重点编排内容和顺序

c.对于条款中容易出现的误导、歧义、关键的地方重点标明

d.增加服务条款，行政运作事项说明

A.acd

B.abcd

C.abc

D.bc