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当遇到“不讲理”或脾气暴躁 犹豫不决的顾客时 加油站员工处理不当的是()。A 能够理解顾客B

2022-08-10 22:44:55 问答库 阅读 191 次

问题详情

当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时,加油站员工处理不当的是()。
A、能够理解顾客
B、认真、耐心地聆听顾客的需求和意见
C、尽力为顾客解决问题
D、礼貌地规劝顾客离开

参考答案

参考答案:D

考点:顾客,加油站